HOME > 고객센터 > 공지사항
작성일 2014-09-26 16:25:56 조회수 1398
제목 10월부터 상담메세지 내용에서 소비자 연락처가 없어집니다.
10월부터
소비자 상담 문자 안내메세지에서
소비자의 핸드폰 번호는 없어집니다.

대신에 외부에서도 확인할 수 있게, 문자 메세지안에
그 상담의 자세한 내용을 볼 수 있는 링크가 첨부됩니다.

기존의 방식은
소비자와 약속을 잡아서, 계약진행을 걸어도
핸드폰에 소비자 연락처가 남기때문에
계약진행하는 과정에서 불편한 점이 많았습니다.

이번에 새로운 방식은
항상 소비자 연락처를 해당링크에서 인터넷환경으로
확인하는 것이므로, 계약진행으로 바뀌게되면,
나중에 소비자 번호를 찾을 길이 없어집니다.

소비자와 상담에 있어서
훨씬 부담이 줄어들 것이라고 판단됩니다.

대신에 다소 불편한 점은 있습니다.
10월에 새로운 방식을 해보시고,
영 불편하시면 제보해 주시기 바랍니다.
이전글 단순시세게시판 신설
다음글 11월부터 매주 일요일은 휴무입니다.